Política de privacidad de TuningSoul

TuningSoul puede utilizar los siguientes datos:

• información de cuenta, como la dirección de correo electrónico o los identificadores necesarios para iniciar sesión;
• información de nacimiento que usted decida proporcionar, como la fecha, la hora y el lugar de nacimiento;
• datos relacionados con su uso de la aplicación, como su ciclo, preferencias o estado de suscripción;
• el contenido de su diario;
• ciertos datos técnicos necesarios para el funcionamiento, la seguridad y el diagnóstico de la aplicación.

Estos datos se utilizan para:

• crear y gestionar su cuenta;
• calcular y mostrar su ciclo personal;
• proponer las lecturas simbólicas, rituales, correspondencias y contenidos de la aplicación;
• gestionar su suscripción TuningSoul Premium;
• garantizar el correcto funcionamiento, la seguridad y la mejora del servicio;
• responder a sus solicitudes de soporte.

Los tratamientos de datos de TuningSoul se basan, según el caso:

• en la ejecución del servicio solicitado cuando los datos son necesarios para el funcionamiento de la aplicación y la suscripción;
• en el cumplimiento de obligaciones legales cuando la ley lo exige;
• en el interés legítimo de Ciral Studio para la seguridad, el mantenimiento y la mejora del servicio;
• y, cuando sea necesario, en su consentimiento.

La CNIL recuerda que todo tratamiento debe basarse siempre en una base legal válida, como la ejecución de un contrato, una obligación legal, el interés legítimo o el consentimiento.

El diario de TuningSoul está diseñado como un espacio privado.

Su contenido está cifrado. En el funcionamiento normal del servicio, Ciral Studio no puede leer su diario en texto claro. En la práctica, solo se almacena en el servidor contenido cifrado.

El contenido del diario no se utiliza con fines publicitarios, comerciales o de elaboración de perfiles.

Sus datos pueden ser tratados, en la medida necesaria, por:

• Ciral Studio, en calidad de editor de la aplicación;
• Supabase, utilizado para el alojamiento de la base de datos, la autenticación y el almacenamiento de contenidos;
• RevenueCat, utilizado para la gestión de las suscripciones y de su estado en la aplicación.

A día de hoy, no se utiliza ninguna herramienta de analítica ni de informes de fallos.

Los pagos realizados en la aplicación son procesados por Apple a través del App Store.

Ciral Studio no tiene acceso a sus datos bancarios completos.

Los datos no se conservan indefinidamente. La CNIL recuerda que debe definirse un plazo de conservación en función del objetivo perseguido.

Para TuningSoul:

• los datos activos vinculados a su cuenta se conservan mientras su cuenta esté activa;
• si solicita la eliminación de su cuenta, los datos activos se eliminan lo antes posible;
• las copias de seguridad técnicas pueden conservarse temporalmente, por un periodo máximo de 90 días;
• los registros técnicos estrictamente necesarios para la seguridad y el correcto funcionamiento del servicio pueden conservarse hasta 6 meses; la CNIL recomienda un periodo de conservación deslizante de aproximadamente seis meses a un año para determinados registros de seguridad.

Puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación.

Apple exige que las aplicaciones que permiten crear una cuenta permitan también iniciar su eliminación desde la app, y precisa que esta eliminación debe suprimir la cuenta y los datos asociados que no deban conservarse legalmente.

De conformidad con el RGPD, usted dispone en particular de los siguientes derechos:

• derecho de acceso;
• derecho de rectificación;
• derecho de supresión;
• derecho a la limitación del tratamiento;
• derecho de oposición;
• derecho a la portabilidad, cuando sea aplicable.

La CNIL recuerda que las personas deben ser informadas de estos derechos y poder ejercerlos.

Puede ejercer sus derechos mediante el formulario de contacto.

Si considera, después de habernos contactado, que sus derechos no se respetan, también puede presentar una reclamación ante la CNIL.

Ciral Studio aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los datos personales tratados en TuningSoul.

Esto incluye en particular:

• la limitación de accesos;
• la protección de los intercambios;
• la trazabilidad técnica;
• y, para determinados datos como el diario, el cifrado.

La CNIL recomienda en particular proteger los accesos, registrar determinadas operaciones de seguridad y utilizar el cifrado cuando sea pertinente.

Los datos principales de la aplicación están alojados en la Unión Europea a través de Supabase, en la región West EU (Ireland) eu-west-1.

No obstante, determinados datos relacionados con las suscripciones pueden ser tratados por RevenueCat, cuya infraestructura se encuentra en Estados Unidos.

Cuando los datos se tratan fuera de la Unión Europea, dichos tratamientos se encuadran mediante las garantías apropiadas previstas por la normativa aplicable.

Esta política puede actualizarse para reflejar la evolución de la aplicación, de los servicios utilizados o de las obligaciones legales.

La versión mostrada en la aplicación es la versión vigente.

Para cualquier pregunta relativa a esta Política de privacidad, puede contactar con Ciral Studio mediante el formulario de contacto.