Condiciones de uso de TuningSoul

La aplicación TuningSoul está editada por: Ciral Studio, Francia. Para cualquier solicitud, puede utilizar el formulario de contacto.

TuningSoul es una aplicación móvil de guía simbólica construida en torno a un ciclo personal de 28 días.

La aplicación propone una lectura diaria basada en un conjunto de correspondencias simbólicas, en particular el ciclo en curso, la carta astral, los colores, las piedras, los minerales, la luz solar y la escritura íntima.

TuningSoul está diseñada como una herramienta de lectura simbólica, recentramiento y práctica personal.

TuningSoul no es una herramienta médica, ni un dispositivo terapéutico, ni una aplicación de predicción.

La aplicación:

• no establece ningún diagnóstico;
• no sustituye a un profesional de la salud;
• no promete ningún acontecimiento futuro;
• no constituye un servicio de videncia, adivinación o lectura de la buena fortuna.

Los contenidos propuestos en la aplicación tienen una finalidad simbólica, personal y no diagnóstica.

El uso de determinadas funciones de TuningSoul puede requerir la creación de una cuenta.

El usuario se compromete a proporcionar información exacta, sincera y actualizada al crear su cuenta y al utilizar la aplicación.

El usuario es responsable de la confidencialidad de sus identificadores y del uso que se haga de su cuenta.

La aplicación está destinada a un uso personal, privado y no comercial.

En particular, queda prohibido:

• revender, alquilar, conceder licencias o explotar comercialmente el acceso a la aplicación;
• reproducir, copiar, extraer o reutilizar una parte sustancial de la aplicación, de su contenido o de su funcionamiento sin autorización previa por escrito;
• utilizar la aplicación con fines ilícitos, fraudulentos o que vulneren los derechos de terceros;
• intentar acceder de forma no autorizada a los sistemas, datos o infraestructuras vinculados a la aplicación.

El usuario puede acceder a determinadas funciones a través de una cuenta personal.

Desde la aplicación, puede:

• consultar su cuenta;
• cerrar sesión;
• solicitar la eliminación de su cuenta.

De conformidad con los requisitos de Apple, las aplicaciones que permiten crear una cuenta deben permitir al usuario iniciar la eliminación de dicha cuenta directamente desde la app. Apple también precisa que la eliminación debe suprimir la cuenta y los datos asociados que no deban conservarse legalmente.

Determinadas funciones de la aplicación son accesibles mediante una suscripción de pago denominada: TuningSoul Premium.

La suscripción TuningSoul Premium se ofrece en las siguientes modalidades:

• mensual;
• anual.

Los precios aplicables son los que se muestran en la aplicación y/o en la página de compra en el momento de la suscripción.

Las suscripciones ofrecidas a través del App Store son suscripciones autorrenovables. Se renuevan automáticamente al final de su periodo, salvo cancelación por parte del usuario antes de la fecha de renovación, según las modalidades previstas por Apple. Apple indica que las suscripciones autorrenovables continúan hasta que el usuario las cancele.

La gestión, modificación o cancelación de la suscripción se realiza a través de la cuenta Apple del usuario, conforme a las reglas del App Store.

La aplicación también puede ofrecer un periodo de prueba gratuito. Las condiciones exactas de dicho periodo de prueba son las que se muestran en la aplicación en el momento de la suscripción.

El pago es procesado por Apple a través del App Store.

Ciral Studio no tiene acceso a la información bancaria completa del usuario.

La renovación automática puede desactivarse en cualquier momento por el usuario en los ajustes de su cuenta Apple, con sujeción a las condiciones aplicables de Apple.

Si el usuario es un consumidor sujeto al derecho francés o al derecho de la Unión Europea, en principio puede beneficiarse de un derecho de desistimiento de 14 días para los contratos celebrados a distancia. La UE recuerda este derecho de desistimiento de 14 días para las compras a distancia, y la CNIL recuerda además que las solicitudes de supresión deben tramitarse lo antes posible y, como máximo, en el plazo de un mes cuando se aplica un derecho de supresión.

No obstante, para los servicios digitales y contenidos digitales suministrados antes de que finalice dicho plazo, este derecho puede verse limitado o perderse en las condiciones previstas por la ley, en particular si el usuario solicita la ejecución inmediata del servicio. Esta cuestión depende de la calificación jurídica del servicio y de sus modalidades de suministro.

Se invita al usuario a verificar las condiciones aplicables en el momento de la suscripción a través del App Store y, en su caso, en la información contractual mostrada antes del pago.

El uso de TuningSoul implica proporcionar cierta información personal, en particular la fecha de nacimiento, la hora de nacimiento, el lugar de nacimiento y los datos relacionados con la cuenta.

Estos datos se utilizan para proporcionar las funciones de la aplicación, personalizar la lectura simbólica propuesta y permitir el funcionamiento normal del servicio.

Las modalidades de tratamiento de estos datos se detallan en la Política de privacidad de TuningSoul.

El diario integrado en TuningSoul está diseñado como un espacio privado.

Su contenido está cifrado y no es accesible en texto claro por el editor en el funcionamiento normal del servicio.

En la práctica, solo se almacena en el servidor contenido cifrado. Esto significa que solo el usuario puede leer su diario en texto claro.

Ciral Studio no utiliza el contenido del diario con fines publicitarios, comerciales o de elaboración de perfiles.

El usuario puede solicitar la eliminación de su cuenta directamente desde la aplicación.

Los datos de cuenta y los contenidos asociados se eliminan de la base activa lo antes posible tras la solicitud, salvo cuando sea necesaria una conservación temporal:

• para cumplir una obligación legal;
• para tramitar un litigio;
• para garantizar la integridad técnica del servicio;
• o para la gestión temporal de copias de seguridad técnicas.

Las copias de seguridad técnicas pueden conservarse temporalmente antes de su purga completa, por un periodo máximo de 90 días.

Los registros técnicos estrictamente necesarios para la seguridad, la prevención de accesos no autorizados y el diagnóstico de incidentes pueden conservarse durante un periodo máximo de 6 meses. La CNIL recuerda que los datos no deben conservarse indefinidamente y que debe fijarse una duración adaptada a la finalidad. También recomienda, para determinados registros de seguridad, una conservación deslizante de aproximadamente seis meses a un año.

Todos los elementos que componen TuningSoul, en particular:

• el nombre TuningSoul,
• los textos,
• la identidad visual,
• la estructura de la aplicación,
• los contenidos originales,
• los elementos gráficos, sonoros, editoriales y de software,

están protegidos por el derecho de propiedad intelectual.

Salvo autorización previa por escrito de Ciral Studio, queda prohibida toda reproducción, adaptación, difusión, extracción o explotación, total o parcial.

Determinadas funciones, contenidos, pantallas o modalidades de acceso pueden evolucionar, modificarse, suspenderse o eliminarse con el fin de:

• mejorar la aplicación;
• adaptarla a restricciones técnicas, legales o editoriales;
• o hacer evolucionar la experiencia propuesta.

Ciral Studio no garantiza que la aplicación permanezca idéntica en todos sus aspectos a lo largo del tiempo.

Ciral Studio se esfuerza por garantizar el acceso a la aplicación en condiciones normales.

No obstante, el acceso a toda o parte de la aplicación puede suspenderse, limitarse o interrumpirse, de forma temporal o definitiva, en particular por razones de:

• mantenimiento;
• actualización;
• seguridad;
• restricción técnica;
• o fuerza mayor.

Ciral Studio realiza esfuerzos razonables para ofrecer una aplicación cuidada, estable y coherente con su finalidad.

No obstante, el editor no podrá ser considerado responsable de:

• una interrupción temporal del servicio;
• un fallo técnico independiente de su voluntad;
• el uso que el usuario haga de los contenidos simbólicos propuestos;
• las decisiones personales, profesionales, financieras, médicas o relacionales tomadas por el usuario a partir de los contenidos de la aplicación.

El usuario sigue siendo el único responsable del uso que hace de la aplicación y de la interpretación que da a los contenidos propuestos.

Para cualquier pregunta relativa a las presentes Condiciones de uso o a la aplicación, el usuario puede contactar con Ciral Studio mediante el formulario de contacto.

Las presentes Condiciones de uso se rigen por el derecho francés.

En caso de litigio, y sin perjuicio de las normas imperativas aplicables en materia de consumo, serán competentes los tribunales franceses.

Las presentes Condiciones pueden modificarse en cualquier momento para reflejar la evolución de la aplicación, de sus funciones, del marco legal o de las modalidades de explotación del servicio.

La versión aplicable es la accesible en la aplicación en la fecha de consulta o utilización.