Conditions d’utilisation de TuningSoul

L’application TuningSoul est éditée par : Ciral Studio, France. Pour toute demande, vous pouvez utiliser le formulaire de contact.

TuningSoul est une application mobile de guidance symbolique construite autour d’un cycle personnel de 28 jours.

L’application propose une lecture quotidienne fondée sur un ensemble de correspondances symboliques, notamment le cycle en cours, le thème astral, les couleurs, les pierres, les minéraux, la lumière solaire et l’écriture intime.

TuningSoul est conçu comme un outil de lecture symbolique, de recentrage et de pratique personnelle.

TuningSoul n’est ni un outil médical, ni un dispositif thérapeutique, ni une application de prédiction.

L’application :

• n’établit aucun diagnostic ;
• ne remplace pas un professionnel de santé ;
• ne promet aucun événement futur ;
• ne constitue pas un service de voyance, de divination ou de lecture de la bonne fortune.

Les contenus proposés dans l’application ont une vocation symbolique, personnelle et non diagnostique.

L’utilisation de certaines fonctionnalités de TuningSoul peut nécessiter la création d’un compte.

L’utilisateur s’engage à fournir des informations exactes, sincères et à jour lors de la création de son compte et de l’utilisation de l’application.

L’utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et de l’usage qui est fait de son compte.

L’application est destinée à un usage personnel, privé et non commercial.

Il est notamment interdit :

• de revendre, louer, concéder ou exploiter commercialement l’accès à l’application ;
• de reproduire, copier, extraire ou réutiliser une partie substantielle de l’application, de son contenu ou de son fonctionnement sans autorisation écrite préalable ;
• d’utiliser l’application à des fins illicites, frauduleuses ou portant atteinte aux droits de tiers ;
• de tenter d’accéder de manière non autorisée aux systèmes, données ou infrastructures liés à l’application.

L’utilisateur peut accéder à certaines fonctions via un compte personnel.

Il peut, depuis l’application :

• consulter son compte ;
• se déconnecter ;
• demander la suppression de son compte.

Conformément aux exigences d’Apple, les applications permettant la création d’un compte doivent permettre à l’utilisateur d’initier la suppression de ce compte directement dans l’app. Apple précise aussi que la suppression doit retirer le compte et les données associées qui ne doivent pas être conservées légalement.

Certaines fonctionnalités de l’application sont accessibles via un abonnement payant intitulé : TuningSoul Premium.

L’abonnement TuningSoul Premium est proposé en formule :

• mensuelle ;
• annuelle.

Les prix applicables sont ceux affichés dans l’application et/ou sur la page d’achat au moment de la souscription.

Les abonnements proposés via l’App Store sont des abonnements auto-renouvelables. Ils se renouvellent automatiquement à l’issue de leur période, sauf résiliation par l’utilisateur avant la date de renouvellement, selon les modalités prévues par Apple. Apple indique que les abonnements auto-renouvelables continuent jusqu’à annulation par l’utilisateur.

La gestion, la modification ou l’annulation de l’abonnement s’effectue via le compte Apple de l’utilisateur, selon les règles de l’App Store.

L’application peut également proposer une période d’essai gratuite. Les conditions exactes de cette période d’essai sont celles affichées dans l’application au moment de la souscription.

Le paiement est traité par Apple via l’App Store.

Ciral Studio n’a pas accès aux informations bancaires complètes de l’utilisateur.

Le renouvellement automatique peut être désactivé à tout moment par l’utilisateur dans les réglages de son compte Apple, sous réserve des conditions applicables par Apple.

Si l’utilisateur est un consommateur soumis au droit français ou au droit de l’Union européenne, il peut en principe bénéficier d’un droit de rétractation de 14 jours pour les contrats conclus à distance. L’UE rappelle ce droit de rétractation de 14 jours pour les achats à distance, et la CNIL rappelle par ailleurs que les demandes de suppression doivent être traitées dans les meilleurs délais et au plus tard dans un délai d’un mois lorsqu’un droit d’effacement s’applique.

Toutefois, pour les services numériques et contenus numériques fournis avant la fin de ce délai, ce droit peut être limité ou perdu dans les conditions prévues par la loi, notamment si l’utilisateur demande l’exécution immédiate du service. Cette question dépend de la qualification juridique du service et des modalités de fourniture.

L’utilisateur est invité à vérifier les conditions applicables au moment de la souscription via l’App Store et, le cas échéant, dans les informations contractuelles affichées avant paiement.

L’utilisation de TuningSoul implique la fourniture de certaines informations personnelles, notamment la date de naissance, l’heure de naissance, le lieu de naissance et les données liées au compte.

Ces données sont utilisées pour fournir les fonctionnalités de l’application, personnaliser la lecture symbolique proposée et permettre le fonctionnement normal du service.

Les modalités de traitement de ces données sont détaillées dans la Politique de confidentialité de TuningSoul.

Le journal intégré à TuningSoul est conçu comme un espace privé.

Son contenu est chiffré et n’est pas accessible en clair par l’éditeur dans le cadre normal de l’exploitation du service.

En pratique, seul un contenu chiffré est stocké côté serveur. Cela signifie que seul l’utilisateur peut lire son journal en clair.

Ciral Studio n’utilise pas le contenu du journal à des fins publicitaires, commerciales ou de profilage.

L’utilisateur peut demander la suppression de son compte directement depuis l’application.

Les données de compte et les contenus associés sont supprimés de la base active dans les meilleurs délais après la demande, sauf lorsqu’une conservation temporaire est nécessaire :

• pour respecter une obligation légale ;
• pour traiter un litige ;
• pour assurer l’intégrité technique du service ;
• ou pour la gestion temporaire de sauvegardes techniques.

Les sauvegardes techniques peuvent être conservées temporairement avant purge complète, pour une durée maximale de 90 jours.

Les journaux techniques strictement nécessaires à la sécurité, à la prévention des accès non autorisés et au diagnostic d’incidents peuvent être conservés pour une durée maximale de 6 mois. La CNIL rappelle que les données ne doivent pas être conservées indéfiniment et qu’une durée adaptée à la finalité doit être fixée. Elle recommande aussi, pour certains journaux de sécurité, une conservation glissante de l’ordre de six mois à un an.

L’ensemble des éléments composant TuningSoul, notamment :

• le nom TuningSoul,
• les textes,
• l’identité visuelle,
• la structure de l’application,
• les contenus originaux,
• les éléments graphiques, sonores, éditoriaux et logiciels,

sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle.

Sauf autorisation écrite préalable de Ciral Studio, toute reproduction, adaptation, diffusion, extraction ou exploitation, totale ou partielle, est interdite.

Certaines fonctionnalités, contenus, écrans ou modalités d’accès peuvent évoluer, être modifiés, suspendus ou supprimés afin :

• d’améliorer l’application ;
• de l’adapter à des contraintes techniques, légales ou éditoriales ;
• ou de faire évoluer l’expérience proposée.

Ciral Studio ne garantit pas que l’application restera identique en tout point dans le temps.

Ciral Studio s’efforce d’assurer l’accès à l’application dans des conditions normales.

Toutefois, l’accès à tout ou partie de l’application peut être suspendu, limité ou interrompu, de manière temporaire ou définitive, notamment pour des raisons :

• de maintenance ;
• de mise à jour ;
• de sécurité ;
• de contrainte technique ;
• ou de force majeure.

Ciral Studio met en œuvre des efforts raisonnables pour proposer une application soignée, stable et cohérente avec sa finalité.

Toutefois, l’éditeur ne saurait être tenu responsable :

• d’une interruption temporaire de service ;
• d’un dysfonctionnement technique indépendant de sa volonté ;
• de l’usage que l’utilisateur fait des contenus symboliques proposés ;
• des décisions personnelles, professionnelles, financières, médicales ou relationnelles prises par l’utilisateur à partir des contenus de l’application.

L’utilisateur reste seul responsable de l’usage qu’il fait de l’application et de l’interprétation qu’il donne aux contenus proposés.

Pour toute question relative aux présentes conditions d’utilisation ou à l’application, l’utilisateur peut contacter Ciral Studio via le formulaire de contact.

Les présentes conditions d’utilisation sont régies par le droit français.

En cas de litige, et sous réserve des règles impératives applicables en matière de consommation, les juridictions françaises seront compétentes.

Les présentes conditions peuvent être modifiées à tout moment afin de refléter l’évolution de l’application, de ses fonctionnalités, du cadre légal ou des modalités d’exploitation du service.

La version applicable est celle accessible dans l’application à la date de consultation ou d’utilisation.